CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
Las presentes Condiciones Generales de Compra (en adelante, las Condiciones) regulan el acceso, navegación y adquisición de los productos ofrecidos a través del sitio web www.okiosbioshoes.com, titularidad de Okios Bio Shoes S.L.U.
La realización de un pedido a través de esta web implica la aceptación expresa y sin reservas de las presentes Condiciones por parte del usuario.
IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
Titular del sitio web: Okios Bio Shoes S.L.U.
Domicilio social: Calle Algezar,2 03680 Aspe (Alicante)
CIF/NIF: B75841148
Correo electrónico de contacto: info@okiosbioshoes.com
Teléfono: 633 81 82 11
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estas Condiciones se aplican a la venta de productos a consumidores finales residentes en España, conforme a la normativa vigente en materia de defensa de consumidores y usuarios.
Quedan excluidas las compras realizadas con fines de reventa o por parte de distribuidores, mayoristas u otros profesionales. La reventa de los productos adquiridos está expresamente prohibida.
CAPACIDAD PARA CONTRATAR
El usuario declara ser mayor de 18 años y disponer de capacidad legal suficiente para formalizar contratos de compraventa.
INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS
Los productos ofrecidos en la tienda online incluyen una descripción de sus características principales. Las imágenes tienen carácter ilustrativo y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final.
La disponibilidad de los productos está sujeta a stock en cada momento.
PROCESO DE COMPRA
El proceso de compra se realiza a través del sistema habilitado en el sitio web. Para formalizar un pedido, el usuario deberá facilitar los datos necesarios para su tramitación y aceptar expresamente estas Condiciones y la Política de Privacidad.
Una vez completado el pedido, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle de la compra realizada.
El contrato se entenderá perfeccionado cuando Okios Bio Shoes S.L.U acepte el pedido y lo confirme al cliente.
PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Todos los precios indicados se expresan en euros e incluyen los impuestos legalmente aplicables en España.
Los métodos de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra. En caso de utilizar servicios de pago financiado o aplazado, el cliente acepta las condiciones propias del proveedor del servicio.
ENVÍOS Y ENTREGA
Los envíos se realizan exclusivamente dentro del territorio español, a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a la empresa, como incidencias logísticas o causas de fuerza mayor.
Si no fuera posible la entrega tras varios intentos, el pedido podrá ser devuelto al remitente y se procederá al reembolso del importe correspondiente, descontando en su caso los gastos de envío.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión.
Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo de forma expresa a info@okiosbioshoes.com, indicando los datos del pedido.
El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o exista un error en el envío.
REEMBOLSOS
Una vez recibido el producto devuelto o acreditada su devolución, se procederá al reembolso del importe abonado utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra inicial, en un plazo máximo de 14 días naturales.
DEVOLUCIONES POR DEFECTO O ERROR
En caso de producto defectuoso o error en el envío, el cliente deberá comunicarlo a a la mayor brevedad posible.
En estos casos, Okios Bio Shoes S.L.U asumirá los gastos derivados de la devolución y del nuevo envío o procederá al reembolso correspondiente.
GARANTÍA
Todos los productos cuentan con la garantía legal vigente en España, aplicable desde la fecha de entrega y siempre que el producto haya sido utilizado conforme a su finalidad.
COMUNICACIONES COMERCIALES
El cliente podrá suscribirse voluntariamente a la newsletter para recibir comunicaciones comerciales relacionadas con productos, promociones y novedades.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace habilitado en cada comunicación.
ARCHIVO DE PEDIDOS
Los pedidos realizados quedarán registrados y podrán ser consultados desde la cuenta de usuario en la tienda online o mediante solicitud por correo electrónico durante el plazo legalmente establecido.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho.